PT United Tractors Tbk (PTUT) merupakan salah satu distributor alat-alat berat serta penyedia
pelayanan purna jual baik berupa suku
cadang maupun servis dengan
cabang-cabang yang tersebar di seluruh Indonesia.
Dengan semakin berkembangnya bisnis perusahaan maka tuntutan untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan menjadi sebuah tolak ukur dalam
pencapaian kepuasan pelanggan.
Pelanggan
yang telah membeli alat-alat berat tentu membutuhkan adanya suku cadang baru sebagai
pengganti dari suku cadang yang mengalami kerusakan
dan tidak bisa diperbaiki. Terhadap
permintaan suku cadang ini, ada beberapa
macam tipikal pelanggan diantaranya adalah pelanggan yang price oriented dan value oriented. Untuk itu salah satu strategi yang dilakukan dalam penyediaan suku cadang adalah variasi produk, sehingga terhadap
tipikal pelanggan tersebut, ketersediaan akan alternatif suku cadang dapat terlayani dengan baik.
Atas dasar kebutuhan diatas maka PTUT melalui salah satu divisinya yaitu
Parts Division mendirikan
yang namanya bagian Hose
Prodution yang di kelola bersama
oleh Parts Inventory Department dan Parts Marketing Department. Bagian ini bertugas untuk memproduksi
suku
cadang
jenis
hose
assy.
Diharapakan
dengan
adanya hose assy ini maka menambah alternatif produk hose assy
yang bisa dipilih oleh pelanggan dengan harga yang murah dan kualitas yang terjamin.
Hose
assy adalah suku cadang yang dipakai untuk
memindahkan
fluida atau cairan serta udara dari pompa penggerak ke actuator dan sebaliknya. Untuk memproduksi
sebuah hose assy ini diperlukan bahan baku yang terdiri dari fitting, hose, dan spring guard
yang dipesan dari supplier. Sehingga
diperlukan perencanaan dan pengendalian persediaan fitting, hose, dan
spring guard agar terjaga dalam kelancaran
prosedur dan pelaksanaan bidang opersaionalnya.
Oleh karena itu, peranan logistik
sangat diperlukan.
Saat ini
kebijakan persediaan bahan baku
yang dilakukan masih belum memperhitungkan pemesanan optimum,
karena dilakukan pemesanan bahan baku
kepada supplier berdasarkan pendekatan bahwa fitting,
hose, dan spring guard merupakan bahan baku
dengan klasifikasi independent demand.
Untuk mendapatkan FILE LENGKAP dalam bentuk MS-Word Mulai BAB 1 s.d. DAFTAR PUSTAKA, (bukan pdf) silahkan klik Cara Mendapatkan File atau klik disini
Tidak ada komentar:
Posting Komentar